Еспресо. Захід
Оновлено

З Винників до Львова за 101 грн: компанія-інвестор прокоментувала інцидент

13 грудня, 2023 середа
10:26

Безготівкова оплата у громадському транспорті можлива не лише у Львові, а й в автобусах приміського та міжміського сполучення. Однак і тут виникають проблеми з користуванням. Компанія-інвестор прокоментувала інцидент

На Гарячій лінії Львова Оксана Федина розповіла, як проїхала з Винників до Львова, а це всього 5 км, за 101 грн, передає "Еспресо.Захід".

"Приміські автобуси та система безготівкового проїзду: зайшла сьогодні в автобус у Винниках та вирішила оплатити карткою. Спиталась у водія, чи це ще треба на виході прикладати картку, на що він відповів, що не знає, але це і так остання зупинка перед кінцевою (Львів АС 6), тому "мабуть, не треба". Жодних наклейок з вказівками, чи на тому екранчику немає. Тому я просто вийшла. Поїздка в 5 км з Винник до Львова вартувала мені 101 грн. Контактний телефон не відповідає (не в мережі). Прохання провести розʼяснення з водіями та з контактним центром компанії, яка відповідає за електронний квиток у приміських автобусах", - написала жінка.

На е-квитку пише, що це була маршрутка №750, яка курсує до Золочева. Водій: Зозуля П. В.

"Приміські (3-4 значні) автобусні маршрути не підпорядковуються Львівській міській раді. Тому, у випадку виникнення питань щодо роботи даних маршрутів, радимо звертатись на гарячу лінію області – 032 2596031", - пишуть на Гарячій лінії.

Компанія-інвестор прокоментувала інцидент 

Інвестор із впровадження АСООП "Smart Ticket Technology" Олег Долінський відзначив, що зі слів дописувачки, проблема виникла не через систему, а через неуважність пасажира та небажання допомогти у водія.

"Людина не приклала другий раз до валідатора картку при виході і їй звісно списало штрафний тариф. У всіх автобусах розміщенні інформаційні плакати, як користуватися послугою. Усі водії, а це більше тисячі, пройшли відповідні навчання та інструктаж щодо роботи системи. Тому на початковому етапі, розуміємо, що є фактор водіїв, які можуть недобросовісно ставитися до нововведень та неналежно інформувати пасажирів про роботу системи, або про наявність інформаційного плаката в автобусі", – заявив він.

Читайте також: Неробочі валідатори, відсутні маршрутки та фейкові квитки: як львів’яни описують перший день з е-квитком

У таких випадках пасажир може звертатися на гарячу лінію СТТ, або в управління транспорту Львівської ОВА, та повідомляти ситуацію, номер автобуса та номер маршруту.

"Ми також звертаємося до перевізників, аби вони належним чином провели розʼяснювальну роботу з водіями щодо їх робочих функцій. Пасажирам нагадуємо, що у приміських та міжміських маршрутах області діє різна тарифна сітка, тому система е-квитка побудована за моделлю безконтактної оплати check-in/out, яка автоматично знімає кошти за відстань. Тому прикладати потрібно і при вході, і при виході", – додав Долінський.

Як скористатися е-квитком

Відзначимо, що цієї осені Львівщина офіційно стала першою областю, де у приміських та міжміських автобусах на всіх напрямках запрацювала безготівкова оплата за проїзд.

Щоб скористатися е-квитком у приміському чи міжміському транспорті, заходячи в автобус та виходячи з нього, потрібно прикласти до валідатора банківську картку чи будь-який пристрій з функцією NFS. Таким чином пасажир платить виключно за ту відстань, яку проїхав. В іншому разі ви сплачуєте повну суму від першої до останньої зупинки автобуса. 0 800 300 844 – номер телефону, якщо виникають проблеми з е-квитком в обласному транспорті.

Додамо, що на впровадження е-квитка у Львівській області не витратили жодної копійки – ні з державного, ні з обласного, ні з місцевих бюджетів. Близько 40 млн гривень на втілення проєкту скерував інвестор – "Смарт-Тикет Технолоджи".

Теги:
Читайте також:
  • Київ
  • Львів
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • USD 38.01
    Купівля 38.01
    Продаж 38.54
  • EUR
    Купівля 41.11
    Продаж 41.91
  • Актуальне
  • Важливе
2024, п'ятниця
1 березня
19:16
На Хмельниччині у ДТП травмувався 12-річний хлопчик
18:54
гепатит А
Серед хворих 4-річна дитина: на Волині спалах гепатиту А 
18:40
На Львівщині запрошують піднятися на Говерлу разом з бійцями 80-ї бригади
18:24
Ірина Констранкевич
Декларація нардепки з Волині Ірини Констанкевич: з доходів - лише зарплата, вся нерухомість - у чоловіка-мільйонера
18:19
До Львова приїхали міністри внутрішніх справ Чехії та України
18:11
Огляд
весна
Погода Львів: прогноз синоптиків на сьогодні 1 березня, завтра, тиждень
17:57
Львівська опера прокоментувала ситуацію з артистами, яких "загубили" на закордонних гастролях 
17:49
Ексклюзив
будинок Тараса Козака у Сокільниках
У Сокільниках під Львовом більшість елітних маєтків звільнили від сплати податку на нерухомість
17:43
Оновлено
свічка
У Тернопільському ТЦК повідомили причину смерті військовозобов'язаного
17:35
Миколаївський собор на Тернопільщині
На Тернопільщині чоловіка підозрюють у незаконному будівництві житла на території Миколаївського собору
17:19
пенсіонери
Можуть позбавити пенсії: частина пенсіонерів з числа ВПО повинні пройти ідентифікацію до 31  березня
17:05
СБУ повідомила про підозру двом зрадникам, які воюють проти України
СБУ заочно повідомила про підозру двом бойовикам, які воюють проти України
16:47
новини Буковини
На Буковині експравоохоронець організував канал збуту фейкових посвідчень держустанов
16:35
вирубка лісу
На Львівщині керівників лісництва підозрюють у розкраданні лісу на майже 5 млн грн
16:18
новини Львівщини
Біля Бахмута загинув захисник зі Львівщини Роман Цибак
16:10
За 150 метрів до кордону з Румунією затримали групу "туристів"
За 150 метрів від кордону з Румунією затримали групу "туристів"
15:59
Ексклюзив
польська поліція не пропускає українських перевізників на перемовини зі страйкарями, ПП Медика
На переході Медика поліція не пропустила українських перевізників на перемовини зі страйкарями
15:56
новини Закарпаття
На митному посту "Ужгород-автомобільний" легкові авто тимчасово направлятимуть на вантажний напрямок
15:41
стрічка "Смак свободи"
У Львові презентують романтичну комедію "Смак свободи", яку знімали в місті
15:28
У Львові швидка збила 22-річну дівчину, водія відсторонили від роботи
У Львові швидка збила 22-річну дівчину, водія відсторонили від роботи
15:21
Оновлено
Булінг
Булінг в івано-франківському ліцеї: в департаменті освіти й МОН прокоментували ситуацію
15:16
На Львівщині продовжили дію знижки у 50% на безготівкову оплату проїзду в громадському транспорті
15:11
у Львові буде Почесне консульство Словацької Республіки
У Львові запрацює Почесне консульство Словацької Республіки
15:03
На Волині судитимуть чоловіка, яка зарізав батька п'ятьох дітей на очах 11-річної доньки загиблого
На Волині судитимуть чоловіка, яка зарізав батька п'ятьох дітей на очах його 11-річної доньки
14:48
новини Львівщини
На Львівщині судитимуть трьох львів'ян, які обладнали нарколабораторію в дачному будинку
14:34
відновлення обличчя Наталії Аполькової із Луганщини
У Львові медики відновлюють обличчя жінці, яка постраждала від ворожих обстрілів
14:21
Насильство над дітьми
Поліція перевіряє факт побиття дівчини в школі на Закарпатті
14:06
новини Льова
На фасадах закладів освіти у Львові встановлять ще 18 меморіальних таблиць українським захисникам
14:00
Мар'ян Русинкевич
На війні загинув бойовий медик з Франківщини Мар'ян Русинкевич
13:46
новини Львова
Через збій е-квитка 23 лютого у львів'ян, які оплачують поїзд безготівково, гроші можуть стягуватися із затримкою
13:38
багатоквартирний будинок
У Львові забудовник поверне місту 4 млн грн боргу за оренду
13:25
Тернополянин віз з Польщі до України контрабандні стоматологічні матеріали
Тернополянин віз з Польщі до України контрабандні стоматологічні матеріали
13:12
На Закарпатті затримали чоловіка, який намагався вбити сусіда
На Закарпатті затримали чоловіка, який намагався вбити сусіда
12:56
ДБР
Допомагала прикордонниця: на Волині викрили злочинну групу, яка незаконно переправила до Польщі майже 170 чоловіків
12:44
У Луцьку зустріли чотирьох бійців-волинян, які повернулися з полону
У Луцьку зустріли чотирьох бійців-волинян, які повернулися з полону
12:33
Оновлено
"Руїни і репродукції" Сергія Савченка
Куди піти у Львові із 26 лютого по 3 березня: виставка Ігоря Копчика у Нацмузеї та екскурсія вулицею Леся Курбаса
12:25
Адвокатці ексочільниці ОПЗЖ у Львові обрали запобіжний захід: її підозрюють у держзраді
Називала Україну "країною 404": адвокатці ексочільниці ОПЗЖ у Львові обрали запобіжний захід
12:11
У Дубні на сміттєзвалищі загинув комунальник
У Дубні на сміттєзвалищі загинув комунальник
11:55
У Львові сім років присудили чоловікові, який побив жінку через конфлікт між дітьми у школі
11:48
Інфографіка
курс валют
Курс валют у Львові в банках та обмінниках 1 березня: гривня трохи зміцнилась
Більше новин