"Львівгаз Збут" повернув львів’янам майже мільйон гривень, сплачених за травень

ТОВ "Львівгаз збут", що працює під брендом  "ТВІЙ ГАЗЗБУТ", повернуло клієнтам – побутовим споживачам 959 тисяч гривень переплат та помилково сплачених у травні коштів за спожитий природний газ. 

Справа у тому, що з 1 травня  усі побутові споживачі "Львівгаз збуту", а також усіх інших постачальників автоматично перевели до постачальника останньої надії  – ГК "Нафтогаз України". Однак офіційне повідомлення про це з’явилось лише у червні. Відтак значна частина споживачів, які сплачують за газ через онлайн-кабінет, сплатили за спожитий у травні  газ на рахунки попереднього постачальника.

"Нам офіційно стало відомо про переведення наших клієнтів до "постачальника останньої надії" лише 12 червня. Після того, як ми дізнались з інформаційної платформи ТОВ  "Оператор ГТС України" про зміну постачальника, ми почали інформувати про це наших споживачів" , – повідомив директор компанії " Львівгаз збут" Павло Майк. 

Як пояснюють у компанії, автоматично перевести переплату з особового рахунку у ТОВ "Львівгаз збут"  на особовий рахунок клієнта у ТОВ  "ГК "Нафтогаз України"  неможливо, оскільки це різні юридичні особи. Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів однієї компанії на особові рахунки споживачів іншої. 

"Якщо споживач має переплату або сплатив за газ помилково, він може надіслати нам заяву на повернення коштів”, – зазначив директор ТОВ  "Львівгаз збут" Павло Майк. 

•  ТОВ "Івано-Франківськгаз Збут", що працює під брендом "ТВІЙ ГАЗЗБУТ", повернуло клієнтам - побутовим споживачам понад 305 тисяч гривень переплат та помилково сплачених у травні коштів.