У Львові розповіли про випадки зі штрафуванням, пов'язані з е-квитком

Про це розповіли на офіційній сторінці "ЛеоКарт", передає "Еспресо.Захід".

Контролери ЛКП "Львівавтодор" продовжують роботу в громадському транспорті та перевіряють оплату/валідацію проїзду на всіх маршрутах. 

Так, наприклад 23.12.2023 в автобусі № 53 пасажир отримав штраф за неоплачений проїзд. Чоловік виправдовував відсутність оплати тим, що не працюють валідатори, бо реєстрацію його поїздки банківською карткою було відхилено. На момент перевірки всі валідатори у даному транспортному засобі працювали коректно, а чоловік не зміг розрахуватися карткою через відсутність на ній коштів. У такому випадку йому варто було скористатися іншим способом розрахунку за проїзд, але пасажир вирішив не платити взагалі. Це обійшлося йому у 300 грн штрафу.

Ще одна історія сталася 25.12.2023 в автобусі №47А. Тут виникла ситуація, коли пасажирка оплатила за проїзд банківською карткою, але при перевірці оплати проїзду на терміналі контролера валідація проїзду відображалася як та, що не зареєстрована. Відповідно, це стало підставою для стягнення вартості штрафного квитка – 300 грн.

Після внутрішнього розслідування, з’ясувалося, що водій на кінцевій зупинці у Рясне-2 не перемкнув наступне коло на консолі перед початком нового рейсу. Він забув це зробити, оскільки працює лиш кілька днів, тож згадав про це, коли у салоні вже завалідувалось кілька пасажирів, і "догнав" нове коло під час руху автобуса через 3 хв після відправки. Відповідно вся оплата проїзду в даному транспортному засобі до цього моменту стала недійсною, у тому числі оплата проїзду згаданої пасажирки, яку і оштрафували наші контролери. Із водіями громадського транспорту додатково проведено роз'яснення, щоб подібні ситуації не повторювалися".

"Нам дійсно дуже прикро, що виникла така ситуація, яка завдала стільки клопоту пасажирці. 28.12.2023 контролери ЛКП "Львівавтодор" зустрілися з нею, щоб повернути сплачені за штраф кошти й подарувати разом з вибаченнями загальну ЛеоКарт", - написали у відомстві.

Ще одна ситуація сталася 27.12.23, коли пасажирка сіла в автобус № 46 та при перевірці предʼявила квиток з QR-кодом, однак з’ясувалося, що це старий квиток, придбаний в попередні дні – вказані фактичні час і дата поїздки не збігалися, отже – квиток недійсний.

Таким чином, пасажирів закликали не намагатися обманути контролерів, а також зберігати квиток до кінця поїздки.

• Нагадаємо, економічний відділ е-квитка у Львові впродовж трьох днів прийняв і надав консультацію вже 47 пасажирам, які зверталися щодо неправильного списання коштів за поїздки з ЛеоКарт і банківських карток