Перший день застосунку ЛеоКарт у Львові: від ентузіазму до розчарування

"Еспресо.Захід" розповість про те, що львів’яни говорять в соцмережах про новий застосунок ЛеоКарт.

Роки очікування на застосунок 

Чимало людей з ентузіазмом сприйняли такий подарунок на річницю запровадження е-квитка у місті. Адже, як то кажуть, таки дочекалися. 

Все ж минуло майже два роки, відколи застосунок вперше показали громадськості. Спершу його мали запустити за кілька місяців, та згодом сталася низка подій, які на довго відклали старт діджиталізації. Повномасштабна війна, звільнення керівника з розгортання е-квитка та судові колізії з підрядником щодо впровадження е-квитка змістили дату запуску застосунку, тому її переносили по декілька разів на рік впродовж 2022-2024 років.

У підсумку львів’яни отримали "альтернативний спосіб безготівкової оплати проїзду у громадському транспорті", як кажуть в Електронний квиток ЛеоКарт. 

Читайте також: Річниця впровадження е-квитка у Львові: як вдалося і що ще не працює

Які проблеми з користуванням застосунку зауважили львів’яни 

Найперше варто сказати, що не всім вдалося з першого разу зареєструватися у застосунку, зокрема, про це свідчать коментарі під дописом Електронний квиток ЛеоКарт. Однак, як кажуть у міськраді, поки два тижні це тестовий період, тому можливі певні труднощі. 

Та найцікавіше, що у багатьох людей з’явилося питання, а що робити з пластиковою карткою, яку вже придбали за 60 грн (+10 грн депозиту)? Адже, по суті, застосунок – це безкоштовна її заміна, бо дозволяє також їздити за 13 грн з пересадкою (банківською карткою буде 15 грн, а готівкою – 25 грн). 

При реєстрації в застосунку пасажир отримує новий номер віртуальної картки, тому пластикова картка стає, можна сказати, резервною, якщо телефон не працює. Тобто її в застосунку не показує.

Тож, що пишуть львів’яни: 

"А коли і де будете викуповувати в людей карти по 70 грн? Ну ті, які в даний момент неможливо поповнити жодним способом", - іронічно питається львів’янка Siania Bashta у коментарях під дописом Електронний квиток ЛеоКарт.

"Це фактично червона карточка ЛеоКарт, тільки онлайн", - написав Олександр Литвинчук.

"А чи в перспективі ця червона картка зʼявиться в додатку? Щоб перевіряти історію, баланс, поповнювати?", - питається Сергій Фірак.

"Через те, що не ношу з собою жодних карток, то зручно, тепер можна оплачувати смартфоном не 15, а 13 грн. Тим більше квиток можна купити завчасно і лише його провалідувати, ну і можливість пересадки це також плюс. З мінусів це реєстрація/авторизація через сайт і ніби відсутність можливості прив'язати в додаток вже існуючу картку", - відзначив Igor Gumeniuk під дописом Зручне місто про новий застосунок. 

Абонементи будуть в застосунку, коли з’являться доступними для всього транспорту 

На Гарячій лінії міста Tetiana Bokalo написала скаргу, що у застосунку Easy pay сьогодні не відображався її проїзний абонемент на проїзд в електротранспорті.

"Тепер вводиться додаток Леокарт і проїзний (станом на сьогодні чинний) більше не відображається ані в додатку easy pay, ані в додатку ЛеоКарт. Яким чином я маю користуватися електротранспортом? Здійснювати повторну оплату за вже оплачений проїзд? Хто відшкодує вартість проїзного квитка?", - пише жінка.

Дехто припустив, що проблема виникла через запуск застосунку ЛеоКарт і якийсь збій даних, однак це не пов’язані речі. Оскільки, як відзначають інші дописувачі, в Easy pay просто стався збій, адже в декого цей абонемент відображається. 

Щодо того, чи буде абонент в застосунку ЛеоКарт, відповідь на це дав директор департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури Олег Забарило. Він відзначив, що надалі функціонал застосунку буде доповнюватися. Зокрема, наступний крок — запуск абонементів, функція планування маршрутів тощо. Але це буде тоді, коли абонементи поширяться на весь транспорт міста. Бо наразі вони діють лише на електротранспорт. Щоб це змінити, мають відбутися певні законодавчі напрацювання, які очікуються найближчим часом. 

Читайте також: У Львові запрацював мобільний застосунок ЛеоКарт. Як ним користуватися