Ні подати документи на паспорт, ні отримати: ДМС третій день не може полагодити систему

Мешканці Львівщини, які у цього тижня намагались подати документи на оформлення паспорта, скаржаться, що так і не змогли цього зробити, бо "система зависла". Збої у роботі системи тривають з середи. "Технічні несправності на каналах зв’язку та обладнанні Міграційної служби тривають і досі. Як наслідок, маємо тимчасові затримки оформлення документів у окремих підрозділах ДМС", – повідомили у Державній міграційній службі, передає "Еспресо.Захід".

"Громадянам, які були зареєстровані в електронній черзі, але через технічні несправності не змогли подати документи на оформлення, не потрібно буде записуватись знову. Ми забезпечимо їм подачу документів в найближчий час без нового запису в чергу.

Ми вкотре приносимо вибачення за тимчасові незручності, та як тільки несправності будуть повністю усунені –  невідкладно поінформуємо додатково", – йдеться у повідомленні ДМС.

Утім, судячи з коментарів на сторінці ДМС, проблема не в "окремих підрозділах", а по всій країні. У Львові сьогодні система запрацювала, почали оформлення та видачу паспортів тим, хто був зареєстрований на вчора і позавчора. Але згодом система знов зависла.


Скрін

Люди скаржаться, що їх не попередили, що система не працює, тож вони даремно їхали в ЦНАП і чекали черги. Та найбільше обурені ті, хто сплатив за термінове оформлення закордонного паспорта, але не може його отримати через збій системи. Люди погрожують подати позов на ДМС, яка з середи не може усунути технічні проблеми. Тим більше, що зараз розпал сезону відпусток, а і для декого через невчасне отримання паспорта під загрозою поїздка за кордон.

Стежте за найважливішими новинами Львова, регіону, України та світу разом з "Еспресо.Захід"! Підписуйтесь на нашу facebook-сторінку.