Завалідувалася раз, а зняло як за три поїздки: у Львові скаржаться на роботу е-квитка

Відповідні звернення останніми днями знову почастішали на Гарячій лінії Львова, передає "Еспресо.Захід".

Фото: Гаряча лінія Львова

"Один раз оплачувала проїзд банківською картою. Що це за 3-х разове  зняття? Прошу вирішити ситуацію і повернути решту коштів", - написала Юлія Шульган і продемонструвала відповідний скрін.

У коментарях люди жартують, що це так працює анонсована акція на знижки за проїзд.

Читайте також: Проїзд за 10,50 грн: у Львові ще на місяця подовжили знижку для пасажирів е-квитка

Про схожу ситуацію написала Maryna Berka.

"24.02 було здійснено єдину поїздку 53 автобусом о 09:30 ранку. На картці VISA грошей було на одну поїздку (12.74 грн при вартості поїздки 10.50 грн) + поки я чекала автобус, то закинула на карту ще 10 грн. Тобто на картці в результаті мало залишатися на 1 поїздку (12.74+10-10.50=12.24 грн). В результаті з мене зняло подвійну оплату за акцією VISA 21грн + також о 00:00 з'явився ще один платіж 15грн при тому, що зараз діє акція 10.50 за проїзд.

Таким чином замість 10.50грн з моєї картки було знято 36грн, чим Львівська тарнспортна система загнала мою картку в мінус, хоча для цього з мого боку немає жодних підстав. Прохання повенрути 25.50грн. на номер картки, який вам видно по системі, останні номери для ідентифікації картки скидаю. Проценти за несанкціонований овердрафт (спричинений вами) можете не повертати, там 6 копійок", - йдеться у дописі.

Раніше про збій в системі, що стався 23 лютого, визнали в ЛКП "Львівавтодр".

Читайте також: У Львові валідатор зняв гроші в пенсіонерки з пільгової ЛеоКарт і заблокував картку