Еспресо. Захід

Стало відомо, на що найчастіше скаржилися львів'яни в НСЗУ

11 травня, 2024 субота
11:18

З початку 2024 року Національна служба здоров’я України отримала 1 080 звернень від пацієнтів щодо надання медичної допомоги, серед яких 53 – із Львівщини

Зміст

Про це повідомили у пресслужбі Національної служби здоров’я України, передає "Еспресо.Захід". 

Відомо, що найбільше скарг на Львівщині поступило через відмову в наданні послуг, передбачених Програмою медичних гарантій (33,3%), а також вимагання коштів за надання послуг, витратних матеріалів та лікарських засобів (21,6%).

Такі випадки є неправомірними, адже вартість медичних послуг закладам із договором сплачує НСЗУ. 

"Якщо від пацієнта вимагають оплату за ліки, послуги чи витратні матеріали у медзакладі, який має договір з НСЗУ, відмовляють у наданні медичної допомоги, або надають її не в повному обсязі — це вагома причина звернутися зі скаргою. Держава вже оплатила для пацієнтів ці послуги, і про це повинні знати пацієнти і не забувати лікарі. Кожна скарга розглядається  відділом роботи із скаргами, і відповідно до предмету скарги людина може отримати відповідь і реакцію на проблему, з якою зіштовнухнулася", – розповіла директорка Західного міжрегіонального департаменту НСЗУ Тетяна Кудик.

Скільки послуг вдалося надати львів'янам після скарг

У пресслужбі наголосили, що лише залишаючи скаргу, можна разом покращити медичну систему. Завдяки зверненням щодо порушень у лікарнях, з початку року НСЗУ вдалося поновити право 61 пацієнта на допомогу за Програмою медичних гарантій.  

"Чим більше пацієнт надасть доказів щодо порушень з боку закладу, наприклад, чеки за придбані ліки, чи оплачені послуги з лікування або діагностики, фото і  відео, тим більше шансів поновлення права пацієнтів на безоплатну медичну допомогу", – зауважив Тарас Стеценко, заступник начальника відділу роботи зі скаргами пацієнтів.

Варто відзначити, що у березні Львівська обласна клінічна лікарня після розгляду скарги та звернення НСЗУ повернула кошти за сплачений пацієнткою антирезусний імуноглобулін, який їй мали б забезпечити безкоштовно за Програмою медичних гарантій.

  • Також повідомляли, що на Львівщині у п’яти лікарняних закладах можна отримати безоплатну медичну допомогу при інфаркті.
  • Як подати скаргу до НСЗУ щодо надання медичної допомоги можна дізнатися за покликанням
Теги:
Читайте також:
Львів
-2.2°C
  • Львів
  • Київ
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • Біла Церква
  • USD 41.52
    Купівля 41.52
    Продаж 42.02
  • EUR
    Купівля 42.91
    Продаж 43.61
  • Актуальне
  • Важливе
2025, середа
12 лютого
21:10
жінка в наручниках
На Львівщині затримали жінку, яка до смерті побила знайомого іноземця
20:51
Гасили 24 рятувальники: на Прикарпатті горів склад будматеріалів
20:33
У Львові через півмарафон 12 травня громадський транспорт курсуватиме зі змінами
Обіцяють бронювання: львівському АТП №1 бракує 100 водіїв
20:15
СБУ змусила вибачитися жінку, яка кричала, що Луцьк – це "масковія"
Жінка, яка кричала, що Луцьк буде московським краєм, вибачилася: нею зайнялася СБУ
20:03
Ексклюзив
робота_ветеран
На ринку праці нестача робочої сили, але ветеранам роботу знайти важко, – Центр зайнятості
19:40
Вранці туман: прогноз погоди у Львові та на Львівщині на 13 лютого
19:25
Ольга Басараб
У Львові вшанували пам'ять української розвідниці Ольги Басараб
19:00
Допомога ЗСУ, благоустрій і соціальна сфера: фракція "Європейської солідарності" у Львові підсумувала роботу в 2024 році
18:47
На Рівненщині у злочинної групи вилучили 530 кг бурштину
18:34
Після важких поранень у госпіталі помер військовий зі Львівщини Михайло Кононенко
18:17
Лаявся через оплату карткою: на Львівщині відсторонили від роботи водія приміської маршрутки
18:01
ремонт доріг
Могли втратити 24 млн грн: на Львівщині скасували незаконний тендер
17:43
Львів’ян запрошують на святковий концерт до дня закоханих 
17:28
На Тернопільщині затримали директора автошколи, який вимагав 250 доларів за здачу іспиту
17:13
Взяли під варту зловмисника, якого підозрюють у зґвалтуванні та вимаганні коштів на Хмельниччині
16:59
Ексклюзив
У Львові судять ветерана, який допоміг розігнати наркопритон в будинку брата
16:47
У Львові автобуси на маршруті №57 курсуватимуть за зміненим маршрутом
16:30
Огляд
Гостре слово і нелегке життя: ким був Лесь Мартович, чиє перше оповідання розкритикував Франко
16:20
У календарі РПЦ на 2025 рік розміщені фото предстоятеля УПЦ МП Онуфрія, буковинського Лонгина і Павла Лебедя
16:18
прикордонник
Журналіст Глагола заявив про затримання автора відео про стрілянину прикордонників. У Мукачівському загоні прокоментували ситуацію
16:11
На війні загинув військовий із Прикарпаття Валерій Феденчук
15:54
Цупили з кишень та "чистили" чужі банківські картки: у Хмельницькому судитимуть 8 спільників-зловмисників
15:40
В Луцьку в учня в руках вибухнув телефон
15:33
Виготовляли 30 тис. пачок цигарок на добу: у Хмельницькому поліція ліквідувала масштабну підпільну тютюнову фабрику
15:19
У Тернополі судитимуть посадовця міськради за спальники на майже 12,7 млн грн
15:06
Везли подарунки уявному другу: на Волині затримали двох чоловіків, які планували втечу за кордон
14:57
Експосадовця Івано-Франківської міськради судитимуть за розтрату близько 600 тис. грн держкоштів
14:40
У Ковелі надзвичайники врятували життя собаці, який упав у річку
14:25
Знову підпал: у Калуші згоріла машина військового
14:12
У Рівному замінили понад 2 тис. вуличних ліхтарів за грантові гроші
14:01
інтернтет-агітаторка зі Закарпаття
СБУ викрила прихильницю "русского міра" з Закарпаття, яка  сумувала за ліквідованими військовими РФ
13:44
Новини Заходу України
На заході України можуть ввести локальний карантин через збільшення кількості хворих на грип
13:43
У Рівному чоловік виготовляв наркотики в квартирі багатоповерхівки
13:27
Треті пологи: на Закарпатті 23-річна жінка народила дитину в кареті швидкої
13:23
підйомник
Надходження від туризму за 2024-й на Львівщині більші, ніж на Закарпатті й Івано-Франківщині разом
13:10
У Тернополі вручили сертифікат на квартиру родині, яка втратила житло внаслідок ворожої атаки
12:46
У Хмельницькому затримали чоловіків, які ледь не до смерті побили знайомого
У Хмельницькому затримали чоловіків, які ледь не до смерті побили знайомого
12:26
Серед гуманітарної допомоги на кордоні з Угорщиною виявили нового одягу на мільйон гривень
Серед гуманітарної допомоги на кордоні з Угорщиною виявили нового одягу на мільйон гривень
12:09
голосування за №11392
Закон про придбання російських реакторів у Болгарії для ХАЕС: хто з депутатів зі Львівщини проголосував "за"
11:49
На Закарпатті у підозрюваного в наркоторгівлі вилучили пів тисячі набоїв, 4 пістолети й іншу зброю
Більше новин