Збій у роботі е-квитка у Львові: пасажирам обіцяють допомагати, а не штрафувати

Про це йдеться на сайті Львівської міської ради, передає "Еспресо.Захід". 

У зв’язку із масштабним збоєм у роботі мобільного оператора, сьогодні у Львові виникли тимчасові труднощі під час оплати банківською карткою у громадському транспорті міста. 

Що необхідно знати пасажирам про безконтактну сплату за проїзд під час збою у роботі е-квитка у Львові

Варто зазначити, що усі валідатори із центральним програмним забезпеченням обладнані мобільними SIM-картками "Київстар", відтак збій у роботі оператора спричинив низку проблем у процесі обміну інформацією про оплату.

"Чимало пасажирів, які сьогодні хотіли оплатити за проїзд банківською карткою, телефоном, чи годинником не змогли цього зробити. На екрані валідатора засвітився червоний хрестик у супроводі подвійного звукового сигналу, що говорить про помилку оплати. Це триватиме допоки мобільний оператор не відновить повноцінно свою роботу. Наразі  для здійснення безготівкової оплати просимо користуватися карткою ЛеоКарт", – повідомляють у міськраді. 

Пасажирам нагадують, що в трамваях та  тролейбусах оплатити за проїзд можна за допомогою смартфона через QR-коди Приват24 та EasyPay. Вартість поїздки при такому способі оплати складає 15 грн. Якщо жоден із безготівкових способів оплати недоступний – рекомендують придбати квиток у водія. 

Команда Львівавтодору, спільно з чеською компанією "Mikroelektronika" уже працюють над усуненням збоїв у системі та над частковою зміною мобільного оператора.

У повідомленні наголошують, що у цей період контролери не виписуватимуть штрафів пасажирам, а допомагатимуть здійснити оплату за проїзд. 

Читайте також: Розчарування року: як довгоочікувана "Леокарт" виявилась карткою на знижку та як працюють е-квитки у інших містах

Масштабний збій вплинув і на процес купівлі та активації загальних ЛеоКарт у кіосках "Інтерпрес" та на роботу частини терміналів EasyPay

Наразі придбати транспортні картки можна у 19 терміналах  EasyPay за такими адресами:

• вул. Шота Руставелі, 6;
• просп. Червоної Калини, 1;
• вул. Пантелеймона Куліша, 6б;
• вул. Івана Франка, 30;
• вул.Хімічна, 22
• вул. Володимира Великого, 93;
• вул. Литвиненка, 19
• просп. Чорновола, 7
• вул. Пасічна, 189;
• вул. Івана Кавалерідзе, 23;
• вул. Любінська, 89;
• вул. Антонича, 20;
• вул. Городоцька, 187;
• просп. Червоної Калини, 109;
• вул. Івана Пулюя, 6;
• вул. Винниченка, 6;
• вул. Сихівська, 13;
• вул. Ярослава Гашека, 17;
• вул. Стрийська, 103.

Поповнити транспортну картку можна: 

• Через активні термінали EasyPay, які не під'єднані до мережі інтернет через сервіс “Київстар”. Зокрема, через ті, що вказані на інтерактивній мапі. 
• Через мобільний застосунок і вебсайт EasyPay. 

Попри хакерські атаки, зараховувати кошти на баланс ЛеоКарт вдається. Однак просять врахувати, що можливі затримки у зарахуванні коштів.