Еспресо. Захід

На Львівщині перевізник заявив, що Smart Ticket Technology встановила неякісні валідатори. У компанії відповіли

23 січня, 2024 вiвторок
16:24

В одній з популярних на Львівщині груп у мережі Facebook власник ПП "Тур-Авто " Роман Думич надіслав відео, де зображено валідатор, який начебто "заглючив " з вини оператора Smart Ticket Technology

Зміст

У Smart Ticket Technology дали офіційну відповідь щодо "маніпулятивного відео від одного з приватних перевізників Львівщини", передає  "Еспресо.Захід".

"Роман Думич надіслав відео, де зображено валідатор, який начебто "заглючив" з вини оператора. Втім ця інформація є очевидною маніпуляцією. На відео, яке вочевидь знято спеціально, аби очорнити інвестора впровадження АСООП на Львівщині, чітко видно, що у валідатора 1% заряду. По перше, перевізник і його працівники (водії) в даному випадку вже не дотрималися алгоритму з користування валідатором, адже він повинен бути постійно "на зарядці", а якщо розрядився в "нуль", то перед використання зарядити його хоча б на декілька відсотків. По друге, 1% заряду свідчить, що валідатор, швидше за все, було включено перед записом відео і пристрій просто не встиг синхронізуватися (згідно алгоритму, валідатор при включені повинен в межах 5-10 хв. пройти синхронізацію перед початком роботи, аби оновити всі дані) і завис на моменті відкриття зміни, оскільки ще не мав повної інформації щодо всіх актуальних налаштувань, в т.ч. і карток відкриття/закриття зміни водіїв", - йдеться у повідомленні.  

Також у компанії додали, що "приватні перевізники можуть зняти й інші подібні маніпулятивні відео, які не відображають реальності".  

"Адже саме через такі штучні перешкоди у роботі валідатори ми й розпочали ініціативу "громадський контроль". Нашими працівниками та працівниками Управління транспорту Львівської ОВА неодноразово фіксувалися подібні порушення з боку водіїв. До прикладу, водії нібито "випадково" включають "рижим польоту", аби унеможливити нормальну роботу валідатора. Інший приклад - водії можуть відкрити нову зміни на валідаторі незакривши при цьому попередню, або взагалі не відкрити зміни, що також є грубим порушенням алгоритму роботи з валідатором. Найчастіше, водії просто вимагають від пасажирів готівку та агресивно реагують на прохання оплатити безконтактно. Серед інших порушень можна виділити: не підключення валідатора до живлення, не включено сам валідатор, після відкриття зміни заблоковано валідатор, відключення мобільних даних та включення wi-fi паралельно з мобільними даними", - кажуть у Smart Ticket Technology.

Відзначимо, що у відповідь на це власник ПП "Тур-Авто " Роман Думич у коментарях компанії залишив 11 відео, де показана некоректна робота валідаторів. 

"Відео, які розміщенні тут у коментарях, були створені за весь період функціонування системи на Львівщині, і відповідні можливі помилки, якщо вони були виявленні - виправлялись нашими інженерами, або стоять у черзі на виправлення. Це стандартний процес на період впровадження АСООП. Тому ми завжди готові до доопрацювання всіх нюансів пов'язаних з роботою системи. Але саме через постійне порушення (а головне - навмисне порушення) водіями алгоритмів роботи з валідаторами стаються більшість "несправностей". Ми зі свого боку не робимо штучних перешкод для покращення та доопрацювання системи, відповідно вимагаємо цього від перевізників та їх працівників", - відповіли на відео у компанії.

Також у коментарях Оксана Осєчко написала, що ТзОВ "ЛЬвівське АТП-14631" надіслало компанії Smart Ticket Technology "лист на 4 сторінках з описом недоліків пристроїв, проте відповіді так і не отримало, і недоліки досі не усунуто".

"Про які маніпуляції ви говорите. Вмійте визнати свої недопрацювання", - каже Оксана Осєчко, а у відповідь у компанії сказали, що такий лист-відповідь готується.

  • Нагадаємо, кожен пасажир, який зафіксує порушення у роботі е-квитка з боку водія на всіх приміських та міжміських автобусних маршрутах Львівської області, отримає грошову винагороду від  Smart Ticket Technology – 200 грн

Теги:
Читайте також:
  • Київ
  • Львів
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • USD 40.45
    Купівля 40.45
    Продаж 40.96
  • EUR
    Купівля 43.43
    Продаж 44.18
  • Актуальне
  • Важливе
2024, середа
19 червня
22:51
У Львові переобладнують трамваї з Берліна, щоб ті могли курсувати містом
22:13
новини Львівщини
Впливали на справи у виправній колонії: на Хмельниччині судитимуть представників криміналітету
21:49
військовий квиток, мобілізація
Двоє тернополян отримали $14 тис. за організацію незаконного перетину ухилянта за кордон
21:30
Олег Куцин
В Ужгороді з'явилася вулиця Олега Куцина — загиблого комбата "Карпатської Січі"
21:13
Хотіла стрибнути з багатоповерхівки: у Львові велопатрульні врятували жінку від самогубства
21:03
Оновлено
У Львові виховательку звинувачують у побитті дитини, дирекція школи вже відреагувала
20:55
зерновоз українського виробництва
На Львівщині почали виробництво зерновозів української комплектації
20:38
Світло
У Львівобленерго пояснили, як розібратися з графіками вимкнень світла
20:20
На Хмельниччині чоловік переробляв зброю та продавав її. Як його покарали
20:03
Рівнянка заплатила 0,5 млн грн за посилку: аферист Джеймс обдурив уже третю жінку
19:45
Наталія Жуковська
Чернівчанка встановила світовий рекорд з тяги в паверліфтингу
19:28
газова труба
На Львівщині у четвер та п’ятницю понад 20 сіл будуть без газу: причина й адреси
19:10
Луцьк передав для військових квадрокоптери та акумулятори
18:52
Оновлено
У центрі Львова водій маршрутки з 20-літнім стажем виїхав на тротуар і збив дитину: хлопчик у реанімації
18:50
свічка
Львів 20 червня прощатиметься з військовими Андрієм Попиком і Любомиром Хемієм
18:35
На Закарпатті затримали чоловіка, який увірвався в будинок пенсіонерів та пограбував його
18:22
Мама всю вагітність провела під звуки вибухів: у Львові прооперували немовля з Одеси з вродженою вадою обличчя
18:21
Анонс
Афіша концерту Радіо FM Галичина та артцентр Дзиґа
Радіо FM Галичина та артцентр Дзиґа запрошують на спільну локацію Свята музики
18:18
Хмарно з проясненнями: прогноз погоди у Львові та на Львівщині на 20 червня
18:04
У Львові під час реставрації виявили фрагмент газети 1929 року. Фото
17:45
На Рівненщині запрацювали мобільні аптеки
17:36
У Львові повернуть на маршрут два автобусні рейси: №48 та №30
17:18
На Буковині не дали здійснити ризикову тендерну закупівлю на понад 900 млн грн 
17:05
Владислав Лупашко
Юнацьку команду львівських "Карпат" тренуватиме Владислав Лупашко
16:55
У суд передали справу двох мешканців Луганщини, які воювали на боці окупантів
16:41
Ексклюзив
військовий квиток, мобілізація
Восени можуть прийняти закон про демобілізацію, якщо збережеться позитивна динаміка мобілізації, - нардепка Фріз
16:34
новини Тернопільщини
Можлива змова під час закупівлі робіт з ремонту художньої школи у Коломиї: розпочато справу
16:20
Прикарпатець хотів допомогти ЗСУ і втратив 105 тис. грн 
16:16
Огляд
Прем’єра вистави "Візьми зараз із собою"
Куди піти у Львові із 17 по 23 червня: прем’єра вистави "Візьми зараз із собою"
16:08
На Львівщині запрацював "Навігатор ветерана": як скористатися
15:55
Хмельничанина взяли під варту за організацію незаконного переправлення чоловіків за кордон
15:44
Боржава
Україна судиться з турецькою компанією за 54 земельні ділянки в Карпатах на Боржаві
15:39
евакуація на закарпаття
На Закарпаття евакуювали підопічних психоневрологічного інтернату та геріатричного пансіонату Харківщини
15:23
Новини Заходу України
Укрзалізниця призначила додаткові потяги з Києва та Львова до Одеси
15:10
Львів виплатить компенсації мешканцям, чиї будинки постраждали через атаки шахедів 19 червня
14:57
Ексклюзив
Максим Фещук
Поразка у матчі з Румунією є чистим програшем тренерського штабу збірної України, – футбольний тренер та експерт Максим Фещук
14:51
У Львові у ліцеї імені Короля Данила встановили меморіальні дошки полеглим воїнам-випускникам
14:42
Водій таксі за 4 тис. євро підшукував "клієнтів" для поїздки до Румунії в обхід пунктів пропуску
Водій таксі за 4 тис. євро підшукував "клієнтів" для поїздки до Румунії в обхід пунктів пропуску
14:29
Завербував для ФСБ агента для шпигунства на Закарпатті: псевдоочільника громади на Херсонщині засудили до 15 років
14:11
російська пропагандистка
Оселилась на Тернопільщині після повномасштабного вторгення: до суду передали справу росіянки, яка поширювала пропаганду
Більше новин