Ціну підняли, а застосунок не працює: у Львові збій у роботі е-квитка

У понеділок, 2 червня, та у вівторок, 3 червня, у роботі застосунку ЛеоКарт, який дозволяє користуватися е-квитком в громадському транспорті Львова, фіксують масштабний збій

Зміст

Про це повідомляє "Еспресо.Захід".

Під крайнім дописом "Електронний квиток ЛеоКарт" у фейсбук, десятки людей скаржаться на роботу застосунку, яку фіксують ще з обіду понеділка 2 червня.

Застосунок ЛеоКарт видає помилку сертифікату безпеки, після активації квитка пасажири бачать білий (або чорний) екран і програма зависає.

Львів’яни нагадують, що 1 червня сталося підвищення ціни, а якість одразу впала, бо застосунок почав не працювати.

"Застосунок досі не працює. Враховуючи вартість, це неприйнятно ", - каже Буйчко Юлія.

"Підвищення вартості проїзду суттєво б'є по кишенях, а тут ще й додаток не працює", - відзначає Дарія Шевченко.

"Тобто можно їздити безкоштовно, поки додаток не запрацює?" – іронізує Мирослава Малишко.

Як це пояснюють у ЛеоКарт

У "Електронний квиток ЛеоКарт" відповіли на критику, кажучи, що це проблема розробників застосунку.

"Перепрошуємо за тимчасові незручності. Деякі користувачі можуть фіксувати труднощі під час користування застосунком. Розробник додатку працює над вирішенням ситуації", - кажуть у відомстві.

Згодом у "Електронний квиток ЛеоКарт" детальніше пояснили ситуацію. Вони кажуть, що "під час планового оновлення компонентів системи безпеки застосунку LeoCard виникли технічні труднощі".

"Застосунок LeoCard оновиться автоматично. Якщо цього не відбулося – оновіть його самостійно через App Store або Google Play. Усі придбані квитки зберігаються на телефоні. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння!", - додали у відомстві.

Додамо, що розробка застосунку ЛеоКарт тривала декілька років. Вперше його представили публіці перед початком повномасштабної війни у січні 2022 року і він мав запрацювати за кілька місяців. Однак через війну, проблеми з підрядниками та загалом з розгортанням системи е-квитка, застосунок запустили лише у грудні 2024 року.

Також відзначимо, що 1 червня цього року у Львові вкотре підняли ціну за проїзд у громадському транспорті. Відповідно, це може бути причиною збою в роботі застосунку.

Читайте також: У десятки разів дорожче: як змінилася ціна за проїзд у громадському транспорті Львова за каденції Садового

2026, понедiлок

20 липня