У Львові пояснили, як працює е-квиток після хакерської атаки

Від 4 квітня у Львові безготівкова оплата проїзду банківськими картками здійснюється у звичному режимі, однак досі відбуваються зняття коштів за період коли тиждень система страждала через хакерську атаку

Про це повідомили у Електронний квиток ЛеоКарт, передає "Еспресо.Захід".

"Чому списали кошти з банківської картки? Я вчора не їздив". Відповідаємо: відбулося зняття за поїздки, які валідували 29 березня – 3 квітня. Ви валідуєтеся, здійснені за день поїздки об'єднуються в один платіж, а списання відбувається протягом наступних днів. Якщо ви сплачували банківською карткою чи телефоном, зняття коштів могло відбуватись, як однією транзакцією за всі здійснені поїздки одним носієм протягом шести днів, так і різними платежами. Це залежало від черговості обробки валідацій", - пишуть у відомстві.

Також у Львівавтодор додають, якщо на картці під час спроби списанням коштів за проїзд не було необхідної суми, то банк робитиме повторні спроби списання з певною періодичністю.

"Система е-квитка заблокує картку, з якої списання коштів було неуспішне, розблокування відбудеться після успішного зняття коштів за проїзд. Потурбуйтесь заздалегідь, аби на рахунку був достатній баланс, щоб уникнути блокування картки системою", - йдеться у повідомленні.