Еспресо. Захід

"Температурні" борги за газ

Тетяна Штифурко
8 жовтня, 2020 четвер
12:13

Із 1 серпня в Україні запрацював ринок газу для населення, коли люди можуть самі обирати постачальника газу, шукаючи для себе найкращі ціни та сервіс.

"Еспресо.Захід" уже писав про те, яким чином це має відбуватися. Але вже в перші місяці з'явилися несподівані проблеми. Зокрема, споживачі скаржаться на те, що після того, як вони вирішили змінити постачальника, газзбути почали виставляти їм незрозумілі борги і навіть погрожувати відрізати газ. Тут варто зазначити, що наявність боргів сама по собі не є перешкодою для зміни постачальника. Це, звісно, не означає, що про борги можна забути, однак у цьому випадку йдеться про додаткові нарахування, пов’язані з "температурними коефіцієнтами", до того ж нарахованими "заднім числом" – ще із 2015 року. Що робити з такими платіжками і чи може розлучення з попереднім постачальником газу бути не таким болючим?

Вільний ринок: перші досягнення і перші проблеми

Координаторка житлово-комунальних та енергетичних програм громадянської мережі ОПОРА Тетяна Бойко у коментарі "Еспресо.Захід" оцінила перші два місяці функціонування в Україні вільного ринку газу для населення, а також розповіла про перші проблеми, які виявились за цей час.

"Я дуже задоволена, як стартував ринок. У всіх країнах основним індикатором активності ринку є кількість гравців. На сьогодні ми побачили, що на ринку з'явилося понад 30 компаній, крім газзбутів, які мають по кілька різних пакетів пропозицій для населення. Це – основне.

Звісно, у процесі формування ринку виникають також і перешкоди. Постачальники (насамперед, газзбути) не публікують ціну за п'ять днів до початку нового місяця, щоб споживачі могли змінити постачальника, якщо вона їх не влаштовує. Крім того, облгази групи РГК (Регіональної газової компанії, яку пов'язують з Д. Фірташем. – Ред.) тим, хто змінив постачальника, нарахували борги за "температурні коефіцієнти" заднім числом – з 2015 року. Тобто без ексцесів не обійшлося. Однак цього місяця, як повідомляють споживачі, ці борги в платіжках уже не зазначені.

Варто підкреслити, що такі нарахування є неправомірними. Найближчими днями очікуємо публікації рішення Верховного Суду  щодо цих коефіцієнтів. Але, на жаль, немає гарантії, що саме Верховний Суд поставить крапку в цьому питанні, адже це буде рішення щодо окремого споживача. Однак це розблокує розгляд інших рішень, зокрема, судів НКРЕКП з облгазами".

Температурні коефіцієнти і оскарження в суді

Нагадаємо, температурні або так звані "морозні" коефіцієнти облгази почали застосовувати щодо побутових споживачів з 2018 року (варто зазначити, що низка облгазів почала нараховувати борги за цими коефіцієнтами ще 2015 року, пояснюючи це тим, що саме тоді набрав чинності новий закон про ринок газу). Суть у тому, що під час морозів газ стискається, тому й споживається його більше, ніж накручує лічильник. Таким чином, за аргументацією облгазів, постає необхідність "приведення обсягів газу до стандартних умов" (такими умовами вважається температура +20 градусів за Цельсієм і тиск 760 мм ртутного стовпчика).

Однак також від 2018 року триває судова епопея з оскарження цих коефіцієнтів. Проти них виступає і регулятор – НКРЕКП. Оскільки ці втрати "від стискання газу" вже закладені в тариф, тому побутові споживачі мають сплачувати суто по лічильнику.

На сьогодні Верховний Суд України розглядає щонайменше три справи щодо незаконності застосування до побутових споживачів "температурних коригувань". Довести це в судах спробували мешканці Волині, Сумщини та Київщини. Тож наразі всі в очікуванні рішення ВСУ щодо цього питання.

Тим часом розслідувати дії низки облгазів і афільованих газзбутів щодо нарахування споживачам боргів ще з 2015 року вже пообіцяли у Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Перша офіційна скарга до НКРЕКП надійшла стосовно платіжок Київоблгаззбуту.

Що робити у разі неправомірного нарахування боргів

Експерти радять споживачам писати претензії і скарги, якщо вони отримали у платіжках незрозумілі суми боргів "заднім числом".

Зокрема, у консультаційному центрі ГазПравда пропонують такий алгоритм дій, які мають допомогти споживачам відстояти власні права:

  1. Звернутися до контакт-центру свого постачальника газу телефоном або електронною поштою для отримання роз’яснення: за що саме та за який період вам нарахований борг.
  2. Надіслати до вашого постачальника газу претензію щодо незаконності зазначених нарахувань з вимогою здійснення перерахунку, скориставшись зразком претензії.
  3. Дочекатися відповіді від постачальника на претензію. Якщо постачальник не вирішить вашу проблему і не здійснить перерахунку, радимо надіслати скарги до НКРЕКП та Держпродспоживслужби.
  4. Подавати заяву до суду та вимагати зобов’язати постачальника усунути порушення та здійснити перерахунок незаконних нарахувань у судовому порядку (зразки позовних заяв також є на сайті центру).

Чи нараховують борги споживачам на Львівщині: пояснення "Львівгаззбуту"

Ситуацію із заборгованістю споживачів, які вирішили змінити постачальника, для "Еспресо.Захід" прокоментувала начальник відділу продажів фізичним особам ТОВ "Львівгаззбут"Ольга Чабан:

"При розірванні договору з газопостачальною компанією споживач газу повинен погасити боргові зобов’язання перед попереднім постачальником. До речі, остаточні розрахунки відбуваються не лише при зміні постачальника газу, а й при зміні власника житла чи закритті особового рахунку.

Приведення об’єму природного газу, виміряного в робочих умовах, до стандартних – компетенція оператора газорозподільної мережі. Оператор ГРМ веде облік газу і надає інформацію про використані споживачами обсяги природного газу нашій компанії.

Проте "Львівгаззбут" йде назустріч споживачам газу і наразі, при виставленні остаточного рахунку, ми не вимагаємо оплати заборгованості, пов’язаної з коефіцієнтами корегування».

Стосовно того, чи судиться тепер хтось із "Львівгаззбутом" щодо температурних коефіцієнтів, у компанії повідомили, що станом на сьогодні їм невідомо про такі судові справи. "Можемо з впевненістю відповісти, що немає жодного рішення суду, яке б набрало законної сили щодо коефіцієнтів приведення природного газу до стандартних умов", – додали у "Львівгаззбуті".

Стежте за найважливішими новинами України та світу разом з "Еспресо.Захід"! Підписуйтесь на наш Telegram-канал

Теги:
Читайте також:
  • Київ
  • Львів
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • USD 39.14
    Купівля 39.14
    Продаж 39.61
  • EUR
    Купівля 41.97
    Продаж 42.74
  • Актуальне
  • Важливе
2024, неділя
14 квітня
18:10
Укрзалізниця, потяг, поїзд
На Волині два тижні не курсуватиме електричка Ковель-Ягодин. У чому причина
17:50
На Волині померла багаторічна керівниця районного управління Міграційної служби
17:29
Зеленський особисто вручив воїну з Прикарпаття медаль "За військову службу Україні"
17:07
На Львівщині відбувся чемпіонат України з шосейних велоперегонів
16:45
ЗСУ загиблі
У Львові попрощаються з добровольцем і волонтером Віктором Гарбузом
16:20
кошеня, яке прихистили на фронті
Рівненські нацгвардійці прихистили кошеня, яке знайшли на фронті під час виконання бойових завдань
15:52
Огляд
хмари
Погода Львів: прогноз синоптиків на сьогодні 14 квітня, завтра, тиждень
15:20
свічка_скорбота
Під час бойового завдання загинув 19-річний воїн з Івано-Франківська Юрій Гук
14:56
перейменування вулиць
За три місяці кількість вулиць, які потрібно перейменувати на Волині зменшилась майже на пів сотні
14:38
порятунок туристок
На Хмельниччині врятували туристок, які застрягли на Дністрі, плаваючи на байдарках
14:18
на Буковині ще одна громада перейшла до ПЦУ
У селі на Буковині ще одна громада перейшла до ПЦУ
13:51
Ексклюзив
Військові
Військові закликають старшокласників Львівщини вступати у військові виші
13:26
Яна Степаненко
Яна Степаненко, яка втратила ноги в Краматорську, пробігла 5 км на Бостонському марафоні
12:48
Group DF International та Hyundai Engineering Co
Вироблятимуть аміак та азотні добрива: у Рівному збудують хімічний індустріальний парк
12:19
Іван Гецко
У бою з окупантами загинув закарпатець Іван Гецко
11:55
прикордонний контроль, перетин кордону
Скільки людей перетнули західний кордон України 13 квітня
11:39
ДТП Волинь
Поблизу Луцька сталося лобове зіткнення двох авто, один з водіїв втік з місця
11:10
Ексклюзив
"Вивчення мови - це мій особистий контрнаступ": історії іноземців, які вчать українську
10:53
благодійний аукціон "Сила мистецтва" у Львові
У Львові силу мистецтва конвертували у 3,24 млн грн на РЕБ для 80-ки. Фото
10:25
незаконний перетин кордону
Шукали екстриму: четверо поляків на квадроциклах випадково перетнули кордон з Україною
09:58
кордон, черги
Черги на кордоні з Польщею у Львівській області 14 квітня
09:31
пожежа у Львові
У центрі Львова зайнялася пожежа в ресторані
09:06
весна
Погода на Львівщині та в інших західних областях України: прогноз синоптиків на сьогодні, 14 квітня, і завтра
08:45
Огляд
Загадковий і містичний Чортків: чим він приваблює та які цікаві історії з ним пов’язані
2024, субота
13 квітня
21:21
Векше
У Калуша на Прикарпатті з’явиться ще одне місто-побратим
20:58
ДТП у Хмельницькому
У Хмельницькому в аварії загинула 16-річна дівчина
20:35
ФК РУХ
Львівський "Рух" збирається будувати стадіон
20:14
загинув свічка
На війні загинув стрілець-помічник гранатометника закарпатець Павло Головко
19:54
суд, гроші, штраф
На Хмельниччині з початку року скасували закупівель на понад 105 млн грн
19:33
Воїни 47 ОМБр, ЗСУ, війна
У Серебрянському лісі на Луганщині волинські воїни ліквідували групу окупантів
18:44
ДТП у Львові
У Львові 66-річний водій втратив свідомість за кермом, у нього зупинилося серце
18:18
Ексклюзив
суспільство
Студенти починали говорити українською після пів року вивчення: як та навіщо англійська філологиня навчає іноземців української
17:57
Хмельницька АЕС
Хмельницька АЕС може перевищити потужності окупованої ЗАЕС, – керівник Енергоатому Котін
17:36
переможець New European Bauhaus Prize 2024
Львівський проєкт рекреаційної зони переміг у конкурсі New European Bauhaus Prize 2024
17:08
Ремінісценції.UA, ТанцТеатр "Життя"
Ремінісценції.UA: у Львові ТанцТеатр "Життя" покаже свій знаменитий проєкт
16:49
Минай-Оболонь
Футбольний матч між "Минаєм" та "Оболонню" звершився нічиєю
16:28
На підприємстві у Франківській області чоловіка притисло металевими конструкціями: він загинув
16:05
Ексклюзив
новини Львова
З фронту до власного підприємства: як ветеран АТО Василь Гук повернувся в цивільне життя та почав бізнес із виробництва огорож
15:45
Оновлено
ЗСУ загиблі
У Львові попрощалися з п’ятьма захисниками України
15:17
Прикордонники Волинського загону взяли в полон трьох окупантів під час штурму на Донеччині
Більше новин