Львівщина першою в Україні реформує соціальну складову у роботі ТЦК та СП

Про це повідомляє Львівська ОВА, передає "Еспресо.Захід".

Метою семінару є відпрацювання алгоритмів роботи супроводу родин військовослужбовців в ТЦК та СП та для налагодження ефективної взаємодії, координації, обміну інформацією з метою забезпечення реалізації прав і можливостей військовослужбовців, ветеранів, їx сімей, підвищення ефективності та компетенції по роботі з сім’ями військовослужбовців, які загинули (померли), пропали безвісти та полонені, в ТЦК та СП.

Від початку повномасштабного вторгнення Львівщина значно посилила роботу у напрямі надання допомоги військовим та їхнім родинам.

"Хочемо змінити ставлення людей до роботи ТЦК"

"У нас в області діють кілька добрих ініціатив, включаючи Офіс підтримки родин військових, Координаційні центри підтримки цивільного населення, які ми розгорнули у всіх районах області. Робота як Офісу, так і Координаційних центрів дуже актуальна, але ми перебрали на себе те, що мають робити інші служби. Наприклад, ті ж Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки. Я вважаю, що правильно буде, коли ТЦК та СП стануть місцем, де воїнам і їхнім рідним допоможуть у вирішенні їхніх запитів або перескерують туди, де точно допоможуть.

Для початку хочемо змінити ставлення людей до роботи ТЦК. Ця служба виконує дуже важливі функції, окрім військових. Пропоную скоординувати нашу діяльність так, щоб люди відчули цю допомогу через ТЦК та СП. З іншої сторони – нашим завданням є скоординувати цю діяльність і покращити імідж людей, які виконують дуже важливу функцію – допомагають воювати на фронті. Дякую кожному з вас, і до праці", – наголосив начальник Львівської ОВА Максим Козицький.

За його словами, наступний етап проєкту – виїзні прийоми родин військовослужбовців та тих, хто втратив рідних на війні. Такі зустрічі відбуватимуться на базі ЦНАПів.

"Працівники від ТЦК, які відповідають за соціальний супровід, здійснюватимуть прийоми, аби краще взаємодіяти з фахівцями, які надають послуги родинам у Центрах надання адміністративних послуг. Коли буде сформований графік зустрічей в ЦНАПах області, інформацію оприлюднять на сторінках Львівської ОВА, координаційних центрів при РВА та громад. Будуть визначені дні, у які родини військовослужбовців, ветеранів чекатимуть у ЦНАПах їхніх громад, щоб вирішити ті питання, з якими вони зверталися в ТЦК та СП", – пояснив Максим Козицький.

Допомога військовим та їхнім родинам в області здійснюється через Офіс підтримки військовослужбовців та членів їхніх сімей, мережу Координаційних центрів і Західний регіональний центр Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.

Практичний семінар присвячений модернізації соціальної роботи ТЦК та СП

За словами голови Правління ГО "Простір можливостей" Оксани Коляди, практичний семінар присвячений модернізації соціальної роботи ТЦК та СП, цей блок присвячений налагодженню взаємодії з іншими надавачами послуг, аби всі причетні побачили наявні ресурси, структури, надавачів послуг, на рівні регіональної влади, місцевої влади, недержавного сектору та спільно з партнерами визначили алгоритми взаємодії для подальшої ефективної роботи.

Наразі відповідні навчання вже пройшли 30 фахівців зі Львівщини, наступним кроком стане обговорення механізмів впровадження послуги з громадськими організаціями та ТЦК, далі – сам супровід.

В заході беруть участь представники ТЦК, громадських організацій, КЦ районів, керівники структурних підрозділів Львівської ОВА. Учасники мали змогу поставити запитання представникам регіональної влади за напрямками, зокрема, медицини, соцзахисту, економіки, спорту, та ознайомитися з системою психосоціальної підтримки в регіоні.

"ТЦК та СП є точкою входу – під час мобілізації та після демобілізації. Функціонал центрів комплектування потребує змін, зміни потрібні для зменшення навантаження й якісної взаємодії з надавачами послуг. Перед вами, як працівниками ТЦК та СП, стоїть непросте завдання. Ви є обличчям ЗСУ, тому маємо зробити так, щоб це обличчя було людським. Бо армія – це про людей.

Давайте ж відпрацюємо такий формат роботи, аби довести, що він ефективний та стане посиленням функціоналу і команди, і алгоритмів взаємодії не лише для пілотних областей, а й для інших регіонів України", – наголосила Оксана Коляда.

• Нагадаємо, Львівський ОТЦК та СП разом з міською радою створили відеоролик, щоб мотивувати українців записуватися до війська