У Першому медоб’єднанні Львова з’явилися представники пацієнта

Про це повідомили у Першому медичному об'єднанні Львова, передає "Еспресо.Захід".

Пілотна ініціатива "Представник пацієнта" стартувала у Лікарні Святого Пантелеймона. Це – спільний проєкт Національної служби здоровʼя та Руху ЧЕСНО, який реалізовується за підтримки Міністерства охорони здоровʼя, Світового банку та Посольства Швейцарії в Україні.

Представники пацієнта – це активні громадяни, які успішно пройшли тренінговий курс НСЗУ та партнерів проєкту із загальних питань щодо надання медичних послуг. Вони інформуватимуть пацієнтів про перелік безоплатних послуг та умови їх отримання. А також допомагатимуть у випадку порушення їхніх прав, фіксуватимуть відгуки пацієнтів та вестимуть спостереження за процесами надання допомоги у медичному закладі.

Фото: Перше медичне об'єднання Львова

"Адміністрація лікарні Святого Пантелеймона зацікавлена у тому, щоб пацієнти володіли інформацією щодо послуг, які надаються нашим закладом охорони здоров'я за Програмою медичних гарантій. І звісно, для нас буде цінною інформація, яку амбасадори проєкту проаналізують за результатами анкетування пацієнтів. Адже ми прагнемо надавати лише якісні медичні послуги пацієнтам. Тому цей проєкт – це можливість отримати об’єктивну оцінку нашої роботи й за потреби – покращити її", - зазначив директор Лікарні Святого Пантелеймона Першого медоб’єднання Львова Юліан Голик.

Скористатись допомогою представників проєкту у закладі може кожен. Для цього достатньо підійти до їхнього стенду із позначкою "Представник пацієнта", що на першому поверсі, поруч із входом до лікарні. Спеціалісти працюватимуть у будні з 9:00 до 15:00, кажуть у лікарні.

Фото: Перше медичне об'єднання Львова

Пілотний проєкт "Представник пацієнта" реалізовується у п’яти медичних закладах України. Два з них - у місті Львові.

• У Львові відбудеться з’їзд нейрохірургів зі всієї України.