У Львові пів сотні водіїв громадського транспорту вчили, як бути чемними з пасажирами

Про це повідомляє ЛМР, передає "Еспресо.Захід".

У навчанні взяли участь близько 50 водіїв

Зокрема, водіям розповідали як правильно взаємодіяти з людьми з інвалідністю та як вони мають допомагати користуватися громадським транспортом. Також йшлося про особливості комунікації і з іншими категоріями пасажирів -  військовими, людьми старшого віку, дітьми.

"На таких зустрічах обговорюємо ключові цінності та принципи, які зараз найбільш актуальні в суспільстві. Це, в першу чергу, питання інклюзивності та безбар’єрності. Говоримо про те, якою має бути взаємодія водія з людьми з інвалідністю, з людьми старшого віку, з дітьми. А ще - про особливості спілкування з військовослужбовцями", - розповів керівник управління транспорту ЛМР Орест Олеськів.

Крім того, водіям наголосили і на ключових принципах їхньої роботи -  дотриманні розкладів та правил дорожнього руху.

Остання частина зустрічі пройшла у форматі "питання – відповіді", що дозволяє отримати зворотній зв'язок з водіями, почути їхні думки чи проблемні питання.

"Відкрите спілкування між водіями та представниками профільного департаменту є дуже важливим. Адже водії безпосередньо можуть озвучити нагальні проблеми, які вони бачать у своїй роботі. І саме цей діалог допомагає виявляти ключові проблеми та вирішувати їх", - додав Орест Олеськів.

У Львові навчання для водіїв відбуваються постійно. Наступна зустріч запланована на квітень. Загалом, такі навчання мають пройти всі водії, які працюють на міських маршрутах, а це близько 1100 людей.

• Нагадаємо, у Львові за невиконання договірних зобов’язань перевізники мають сплатити майже 500 тис. грн штрафів