У Львові пояснили, чому при валідації е-квитка програма може відхиляти картку

Про це розповідає Електронний квиток ЛеоКарт, передає "Еспресо.Захід".

Якщо на вашій картці утворився від'ємний баланс і її заблоковано системою – валідатор відхиляє оплату. Щоб розблокувати, необхідно поповнити ЛеоКарт і "погасити" мінус. Після поповнення має пройти орієнтовно від 10 хвилин (при наявності стабільного зв’язку з транспортним засобом) – система розблокує ЛеоКарт і ви знову зможете успішно валідувати свої поїздки.

"Зазначимо, при нульовому балансі пасажир має можливість завалідувати одну поїздку за рахунок депозиту, що закладений у системі і оплачується додатково при купівлі загальної ЛеоКарт. А далі необхідно поповнити використаний депозит, аби мати можливість знову успішно завалідувати свій проїзд. До прикладу: на балансі вашої ЛеоКарт 0 грн, із цією сумою ви зможете зареєструвати ще одну поїздку завдяки закладеному депозиту розміром 10 грн, але щоб далі валідувати проїзд потрібно поповнити рахунок на суму, яка покриє мінус на карті і дасть можливість оплатити наступні поїздки. Рекомендуємо поповнювати баланс на більшу кількість поїздок, щоб не турбуватися, чи вистачить коштів для здійснення успішної валідації та уникнути блокування картки", - пишуть у відомстві.

Також, якщо загальна ЛеоКарт пошкоджена – валідатор "не бачить" картку і відхиляє реєстрацію поїздки.

"Картка із пошкодженим чипом не підлягає відновленню. Тож закликаємо бережно ставитися до своєї транспортної картки, щоб випадково її не зіпсувати", - додають у відомстві.

Читайте також: "Зависання модуля зв'язку": в одному з львівських трамваїв не працювали валідатори