Через несправний телевізор магазин Comfy відшкодує збитки мешканцю Львівщини

Про це повідомили у пресслужбі суду, передає "Еспресо.Захід".

9 травня суд розглянув апеляційну скаргу ТзОВ "Комфі Трейд" на рішення Пустомитівського районного суду Львівської області від 4 жовтня 2022 року у справі за позовом клієнта (покупця) про розірвання договору та повернення грошових коштів.

Як повідомляється, 30 грудня 2021 року позивач придбав у магазині відповідача телевізор "Liberton", вартістю 8699 грн. Однак, після чотирьох тижнів користування, в межах гарантійного періоду, виявив у придбаному товарі дефект екрану. Зокрема, періодично, через 2-4 години, на ньому з`являлась чорна смуга, що не дозволяла комфортно користуватися телевізором.

У зв`язку з цим, позивач зателефонував на "гарячу лінію" відповідача та повідомив про дефект телевізора. Оператор запевнив, що впродовж 2 днів до помешкання позивача прийде майстер для усунення недоліку. Але майстер не з’явився, тому позивач самостійно завіз телевізор у магазин для заміни чи ремонту. Там йому запропонували відвезти телевізор у сервісний центр для проведення експертизи. Водночас, відмовили у наданні іншого телевізора для використання, на період експертизи та ремонту існуючого, як і в заміні виробу на іншу модель з доплатою позивача.

Після ремонту телевізора у сервісному центрі, а згодом під час огляду його в магазині, виявився новий дефект: роздвоєння екрану, биті пікселі і засвіти на екрані. Тобто було зафіксовано істотні дефекти товару, які унеможливлювали його використання за призначенням.

Відтак, позивач подав письмову скаргу директору магазину, що належить відповідачу, в якій відмовився від товару та заявив про розірвання договору. Відповідач відхилив законні й обґрунтовані вимоги позивача, відтак останній звернувся з позовом до суду.

Суд першої інстанції позов задовольнив частково, розірвав договір купівлі-продажу телевізора "Liberton", укладений 30 грудня 2021 року між позивачем та ТзОВ "Комфі Трейд" та призначив стягнути на користь позивача матеріальні збитки у розмірі 8699 грн, 5480 грн неустойки та 1000 грн моральної шкоди.

" задоволенні решти вимог буловідмовлено, стягнуто в дохід держави з відповідача ТзОВ "Комфі Трейд" судовий збір в розмірі 1984,8 грн.

Не погоджуючись із рішенням суду першої інстанції, ТзОВ "Комфі Трейд" його оскаржило, але попросило розглядати апеляційну скаргу без їх участі. У судовому засіданні позивач не погодився зі зазначеними доводами апеляційної скарги та просив рішення суду першої інстанції залишити без змін.

Колегія суддів Львівського апеляційного суду постановила залишити апеляційну скаргу ТзОВ "Комфі Трейд" без задоволення, а рішення суду першої інстанції – без змін.

Зазначимо, ТзОВ "Комфі Трейд" зареєстровано у Дніпрі. Компанія займається роздрібною торгівлею у магазинах побутової техніки. Йдеться про мережу "Comfy".