У Червоноградській лікарні запрацює сучасний кол-центр: деталі
У Центральній міській лікарні Червонограда, що на Львівщині, запрацює сучасний кол-центр для комфорту пацієнтів
Про це повідомили на facebook-сторінці медзакладу, передає "Еспресо.Захід".
Вже незабаром у Центральній міській лікарні Червонограда запрацює сучасний кол-центр для комфорту пацієнтів, аби вони могли розв'язувати усі питання лише за один дзвінок, зокрема:
- записатися на прийом до лікаря
- записатися на обстеження та аналізи
- "просто запитати"
Для тих, хто надає перевагу онлайн-комунікації, скоро буде доступний сайт лікарні.
Зазначимо, кол-центр запускають у рамках проєкту "Покращення комунікаційної складової та системи менеджменту пацієнтів в комунальних медичних закладах, що надають медичні послуги внутрішньо переміщеним особам", який реалізується ГО "Медичні лідери" за підтримки Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.
- У жовтні цього року у Другому територіальному медоб'єднанні Львова запрацював кол-центр.
Стежте за найважливішими новинами Львова, регіону, України та світу разом з "Еспресо.Захід"! Підписуйтесь на нашу facebook-сторінку та телеграм-канал.
- Актуальне
- Важливе