Луцький ресторан перепросив у вдови, якій раніше відмовив у проведенні поминок за загиблим чоловіком-воїном
Ресторанний комплекс "Жито" біля Луцька відмовив Іванні Цюх, дружині загиблого на Донеччині захисника Олександра Гнатюка, у проведенні поминального обіду у їхньому закладі
Про це жінка розповіла у фейсбук, передає "Еспресо.Захід".
"У середу, 17 квітня я подумала про те, що у суботу, 20 квітня буде річниця за моїм чоловіком. Між пацієнтами я почала обдзвонювати заклади близько Гаразджі, де похований мій чоловік. В одному закладі було все зайнято. Я зателефонувала в ресторанний комплекс "Жито", запитала у адміністратора, чи є можливість у суботу, 20 квітня з 13 до 15 зробити поминальний обід за чоловіком. Сказала кількість людей 25-27, вони сказали "без проблем" і попросили ввечері приїхати, узгодити меню", – сказала дружина загиблого.
За її словами, адміністратор ресторану не почув, що це буде поминальний обід.
"Він був напідпитку. Я йому пояснила, що не треба пити на робочому місці і тоді зі слухом буде все добре. Ми спілкувалися з адміністратором, він сказав, що в них буде ще двоє хрестин і двоє день народжень на той час. Він показав, де ми маємо сидіти. І коли він вкотре почув слово "поминки", він дуже змінився", – розповіла Іванна Цюх і додала, що після цього їй сказали, що у закладі не проводять поминки, мовляв, тут проводять ювілей, хрестини, а "ви зі своїми поминками, може, підете в бесідки", та жінка відмовилася, оскільки на дворі було холодно.
Що кажуть у закладі
Адміністрація закладу "Жито" відреагувала на ситуацію написавши пост про це у фейсбук, відзначивши, що вже чотири роки працюють і для них важливий кожен відвідувач.
"Найперше, ми і написали слова вибачення Іванні, і телефонували, щоб поспілкуватись з нею. По друге, є особливості самого приміщення, які не надають можливості розділити гостей на різні зали, тому це обмеження об’єктивне і ми вимушені шукати компромісні варіанти, якщо на ту ж дату є декілька замовлень. В даному випадку було запропоновано варіанти проведення в відокремленій, закритій бесідці, яка обігрівається та використовується в будь яку пору року. Якщо не вдається - нам дуже жаль, та ми самі пропонуємо знайти інший заклад. По третє - зараз дуже багато напруги загалом і багато людей знаходяться в складних емоційних переживаннях, персонал також працює в цих умовах. Ми зацікавлені працювати, щоб якнайкраще задовільнити потреби кожного гостя і при цьому все ж потрібно партнерство та компроміси, через вище наведені фактори", - написали у закладі і додали, що мають величезну шану та вдячність до кожного захисника.
Читайте також: В Ужгороді група жінок накинулася на працівників ТЦК, які хотіли відвезти чоловіка у військкомат
- Актуальне
- Важливе