Про це повідомляє пресслужба Львівської обласної військової адміністрації.
Наразі офіс працює у тестовому режимі, однак вже отримує перші звернення від громадян. Там фахівці займаються консультаціями як для військових, так і для їхніх родин. Ідея полягає в тому, щоб об’єднати представників різних організацій, які б їм допомагали: підрозділи ЗСУ, соціальні працівники, психологи, юристи, волонтери, зокрема члени родин військовослужбовців.
"Питання, з якими до нас звертаються – різні. Багато запитів було щодо гуманітарної підтримки наших військових, щодо оформлення різних довідок. Однак найперше, в чому потребують допомоги, це пошук зниклих безвісти", – розповіла координаторка Офісу підтримки Анна Кузюта.
Офіс створений відповідно до наказу начальника Львівської ОВА. Він виступає консультативно-дорадчим органом при адміністрації та взаємодіє також з Територіальними центрами комплектування і соціальної підтримки, військовими формуваннями, правоохоронними органами, територіальними органами Пенсійного фонду України, органами місцевого самоврядування та соціального захисту населення у Львівській області.
Адресну допомогу військовослужбовцям та їхнім родинам надають на базі міського Гуманітарного штабу, що на вулиці Коперника, 17 (Палац мистецтв, 2-ий поверх). Зокрема, фахівці проводять первинну консультацію, щоб визначити, як саме людині можна допомогти, формують пакет документів та передають їх у відповідні органами для вирішення проблеми. Надають також допомогу близьким та родинам військовослужбовців, які хочуть отримати соціальні виплати чи знайти своїх рідних у реєстрах зниклих безвісти чи полонених.
Зауважимо, що офіс підтримки працює у робочі дні тижня з 10:00 до 18:00. Телефон гарячої лінії: +38 068 260 68 15 (цілодобово). По допомогу можуть звертатись військовослужбовці, добровольці, резервісти, ветерани російської-української війни та члени їхніх сімей.
Стежте за найважливішими новинами Львова, регіону, України та світу разом з "Еспресо.Захід"! Підписуйтесь на нашу facebook-сторінку та телеграм-канал